Reklamácie a vrátenie tovaru
Tvoja spokojnosť je našou prioritou
30-dňové vrátenie
Ak nie si spokojný s produktom, máš 30 dní na vrátenie od dátumu doručenia.
Podmienky vrátenia:
Produkt je nepoškodený
Produkt je nenosený/nepoužitý
Produkt má pôvodnú etiketu
Máš doklad o kúpe
Ako vrátiť tovar
1. Kontaktuj nás
Email: striviumfitness@gmail.com
Predmet: Vrátenie objednávky [číslo objednávky]
2. Dostaneš inštrukcie
Potvrdíme vrátenie a pošleme adresu pre vrátenie.
3. Zašli produkt
Zabal produkt bezpečne, prilož doklad o kúpe.
4. Vrátime peniaze
Do 14 dní od doručenia tovaru.
Reklamácia Chybného Tovaru
Máš právo na reklamáciu ak:
Postup reklamácie:
1. Kontakt do 2 dní od doručenia
Email: striviumfitness@gmail.com s fotografiami chyby
2. Posúdenie reklamácie
Odpovedáme do 24 hodín
3. Riešenie
Výmena tovaru
Vrátenie peňazí
Oprava (ak možná)
Výmena veľkosti
Ak ti veľkosť nesedí, môžeš:
Výmena veľkosti je zdarma - uhradíme spätnú dopravu.
Náklady na vrátenie
Vrátenie z dôvodu nespokojnosti: Náklady hradí zákazník
Reklamácia/chybný tovar: Náklady hradíme my
Výmena veľkosti: Zdarma
Časový rámec
Vrátenie peňazí: Do 14 dní od doručenia tovaru
Výmena tovaru: Do 7 dní od posúdenia reklamácie
Odpoveď na reklamáciu: Do 24 hodín (pracovné dni)
Kontakt pre reklamácie
Email: striviumfitness@gmail.com Telefón: [číslo] (Po-Pia 9:00-17:00)
Právne informácie
Reklamácie sa riadia:
Podrobné obchodné podmienky
Strive Together - Sme tu, aby si bol spokojný.
