Všeobecné obchodné podmienky

Transparentnosť a férovosť

1. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA

1.1 Prevádzkovateľ Názov: Strivium s.r.o. Sídlo: Nemčiňany 53 IČO: 57 253 170 DIČ: DIČ 2122631214 Email: striviumfitness@gmail.com Zapísaný: Obchodný register Okresného súdu Nitra

1.2 Vymedzenie pojmov

  • Predávajúci: Strivium s.r.o.

  • Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objednáva tovar

  • Spotrebiteľ: Fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci podnikateľskej činnosti

  • Tovar: Produkty ponúkané na www.strivium.eu

2. OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

2.1 Objednávka

  • Objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy

  • Kupujúci objednáva tovar vyplnením objednávkového formulára

  • Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami

2.2 Potvrdenie objednávky

  • Po odoslaní objednávky dostane kupujúci potvrdenie na email

  • Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim

  • Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade nedostupnosti tovaru

2.3 Cena

  • Ceny sú uvedené vrátane DPH

  • Cena dopravy je uvedená pri výbere spôsobu doručenia

  • Celková cena je uvedená pred dokončením objednávky

3. PLATOBNÉ PODMIENKY

3.1 Spôsoby platby

  • Platobná karta (online platba)

  • Bankový prevod

3.2 Splatnosť

  • Platba kartou: okamžite

  • Bankový prevod: do 3 dní od objednávky

3.3 Daňový doklad Faktúra je zaslaná emailom po spracovaní objednávky.

4. DODANIE TOVARU

4.1 Miesto dodania Kupujúcim uvedená adresa v objednávke

4.2 Dodacie lehoty

  • Slovensko: 2-4 pracovné dni

  • Česko: 3-5 pracovných dní

  • Ostatné EU: 5-7 pracovných dní

4.3 Prevzatie tovaru

  • Kupujúci je povinný prevziať tovar

  • Pri prevzatí skontrolujte stav zásielky

  • Poškodený obal nahláste kuriérovi a predávajúcemu

5. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (pre spotrebiteľov)

5.1 Lehota na odstúpenie Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 30 dní od prevzatia tovaru.

5.2 Podmienky vrátenia

  • Tovar je nepoškodený

  • Tovar je nenosený/nepoužitý

  • Tovar má pôvodnú etiketu

  • Kupujúci má doklad o kúpe

5.3 Postup odstúpenia

  1. Kontaktovať predávajúceho na striviumfitness@gmail.com

  2. Zaslať tovar na adresu uvedenú predávajúcim

  3. Predávajúci vráti peniaze do 14 dní od doručenia tovaru

5.4 Náklady na vrátenie Kupujúci hradí náklady na vrátenie tovaru (okrem reklamácie).

5.5 Výnimky z odstúpenia Právo na odstúpenie nemožno uplatniť u tovaru:

  • Zhotoveného podľa špecifikácie kupujúceho

  • Ktorý podlieha rýchlej skaze

  • Z hygienických dôvodov (rozbalený tovar)

6. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY (REKLAMÁCIA)

6.1 Záručná doba

24 mesiacov od prevzatia tovaru

6.2 Uplatnenie reklamácie

  • Email: striviumfitness@gmail.com s popisom vady

  • Priložiť fotografiu vady

  • Priložiť doklad o kúpe

6.3 Vybavenie reklamácie

  • Posúdenie do 3 pracovných dní

  • Vybavenie do 30 dní

  • Kupujúci má právo na:

  • Výmenu tovaru

  • Opravu tovaru

  • Zľavu z ceny

  • Vrátenie peňazí

6.4 Reklamácia nie je možná

  • Pri bežnom opotrebení

  • Pri nesprávnom použití

  • Pri mechanickom poškodení kupujúcim

7. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spracovanie osobných údajov je upravené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov.

8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

8.1 Platnosť

Tieto obchodné podmienky sú platné od 24.10.2025.

8.2 Zmeny

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť obchodné podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia.

8.3 Riešenie sporov

  • Spory riešené zmierom

  • Prípadne Slovenská obchodná inšpekcia

  • Súdne konanie na príslušnom súde SR

8.4 Kontakt

striviumfitness@gmail.com 

Strive Together - Férové obchodovanie je našou prioritou.