Objednávky a platba

Ako si objednám?

Vyber produkt, pridaj do košíka, vyplň dodacie údaje a zvol spôsob platby. Po odoslaní objednávky dostaneš potvrdzovací email.

Môžem zmeniť objednávku po odoslaní?

Kontaktuj nás čo najskôr na striviumfitness@gmail.com. Ak objednávka ešte nebola odoslaná, radi ti pomôžeme.

Dostanem potvrdenie objednávky?

Áno, na email, ktorý si uviedol pri objednávke.

Aké spôsoby platby akceptujete?

  • Platobná karta (Visa, Mastercard)

  • Bankový prevod

Je platba bezpečná?

Áno, používame šifrované platobné brány. Neuchovávame údaje platobných kariet.

Kedy sa strhne platba?

Pri platbe kartou ihneď. Pri bankovom prevode do 3 dní.

Doručenie a veľkosti

Koľko trvá doručenie?

Slovensko: 3-5 pracovných dní, Česko:5-8 pracovných dní. Ostatné štáty EU: 5-12 pracovných dní.

Koľko stojí doprava?

Slovensko: 3,90€ (zdarma nad 50€) Česko: 4,90€ (zdarma nad 60€) Ostatné štáty EU: podľa krajiny

Ako sledujem zásielku?

Tracking číslo dostaneš emailom po odoslaní objednávky.

Ako si vyberiem správnu veľkosť?

Pozri našu podrobnú veľkostnú tabuľku. Ak si neistý, kontaktuj nás.

Ako sedí oversized fit?

Voľnejšie ako klasické tričká. Pre klasický oversized, vyber svoju bežnú veľkosť.

Produkty a vrátenie/reklamácia 

Z akého materiálu sú tričká?

100% bavlna, mäkká, priedušná, trvácna.

Ako sa produkty perú?

Studené pranie (max 30°C), naruby, bez aviváže. Detailné info na každom produkte.

Sadnú tričká po praní?

Pri správnej starostlivosti (studené pranie, vzduchové sušenie) áno.

Môžem vrátiť produkt?

Áno, do 30 dní od doručenia. Podmienky: nepoškodený, nepoužitý, s pôvodnou etiketou.

Kto platí spätnú dopravu?

Zákazník, okrem reklamovaného tovaru.

Ako dlho trvá vrátenie paňazí?

Do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

Účet a newsletter 

Potrebujem účet pre objednávku?

Nie, môžeš objednať ako hosť.

Aké výhody má účet?

Rýchlejšie objednávanie, história objednávok, skorší prístup k novinkám.

Ako si vytvorím účet?

Pri prvej objednávke alebo cez registráciu.

Čo obsahuje newsletter?

Nové produkty, exkluzívne zľavy, blog články, príbehy z komunity.

Ako často dostávam emaily?

1x týždenne. Žiadny spam.

Ako sa odhlásiť?

Link v každom emaili.

Nenašiel si odpoveď?

Kontaktuj nás na striviumfitness@gmail.com

Strive Together - Sme tu pre teba.